Que se passe-t-il si mon prélèvement automatique ou mon paiement par carte échoue ?

Si votre paiement par carte ou par prélèvement automatique échoue, vous recevrez une notification par email vous informant que nous n'avons pas pu traiter le paiement de votre commande. En complément, vous recevrez un email de rappel avec un lien de paiement vous permettant de payer par carte, et les coordonnées de notre compte bancaire en cas de virement bancaire.

Si votre paiement échoue, n'hésitez pas à contacter support@hokodo.co afin que nous puissions vous aider à trouver une solution à votre problème de paiement.