Abonnés Ankorstore Plus : comment demander l’accès au plan de paiement à 90 jours ?

Si vous êtes un client Ankorstore ayant souscrit à l’abonnement payant Ankorstore Plus, mais que vous n’êtes plus éligible au plan de paiement à 90 jours, vous pouvez soumettre une demande à notre équipe Crédit.

Voici comment procéder :

1. Connectez-vous ou créez un compte sur votre Buyer Portal.

2. Cliquez sur « Demander une limite plus élevée ».

3. Suivez les instructions, puis précisez dans les commentaires que vous souhaitez bénéficier du plan de paiement à 90 jours.

4. Joignez l’un des documents suivants :

   • Vos trois derniers relevés bancaires professionnels, ou

   • Vos comptes annuels les plus récents.

Si l’option d'ajout de documents n’apparaît pas, cela signifie qu’ils ne sont pas requis. Vous n’avez donc rien à fournir.
Si vous ne pouvez pas soumettre de demande de crédit (par exemple si le bouton est inactif), veuillez contacter notre service support à l’adresse support@hokodo.co.

L’étude de votre demande peut prendre jusqu’à trois jours ouvrables. Une fois la vérification effectuée, vous recevrez un e-mail vous informant de la décision.