¿Por qué no soy elegible para los planes de pago de Hokodo?

Hokodo ajusta regularmente sus criterios de elegibilidad. Así, un comprador previamente elegible puede ya no serlo hoy.

Tenga en cuenta que las facturas impagadas pueden afectar su límite de crédito disponible y su elegibilidad para nuestros planes de pago. Puede consultar su límite de crédito y sus planes de pago iniciando sesión en su Hokodo Buyer Portal.

Para verificar su elegibilidad, debe enviar una solicitud a nuestro equipo de crédito. Puede hacerlo directamente desde su cuenta de Buyer Portal siguiendo los pasos a continuación:

1. Inicie sesión en su cuenta de Buyer Portal.
2. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en "Solicitar un límite más alto" y siga las instrucciones en pantalla.

Para facilitar el examen de su solicitud, le recomendamos enviar los últimos tres extractos de su cuenta comercial o sus cuentas anuales más recientes. Es posible que se soliciten documentos adicionales si es necesario.

La revisión de su elegibilidad puede tardar hasta tres días hábiles. Recibirá un correo electrónico una vez que se complete la evaluación.

Nota: Los criterios de elegibilidad de Hokodo varían según los comerciantes. Si necesita más información, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en support@hokodo.co.