Waarom kom ik niet in aanmerking voor betalingsvoorwaarden

Gewijzigd op Ma, 23 Sep om 4:55 PM

Hokodo verfijnt voortdurend zijn geschiktheidscriteria en soms betekent dit dat kopers die eerder in aanmerking kwamen voor betalingsvoorwaarden, nu mogelijk niet langer kredietwaardig worden geacht.

Let op dat onbetaalde facturen je beschikbare kredietlimiet en je geschiktheid voor onze betalingsplannen kunnen beïnvloeden. Je kunt je kredietlimiet en betalingsplannen bekijken door in te loggen op je Hokodo Buyer Portal.

Om uw geschiktheid te controleren, moet u een verzoek indienen bij ons kredietteam. U kunt dit direct doen vanuit uw Buyer Portal-account door de volgende stappen te volgen:

Log in op uw Buyer Portal-account.
Eenmaal ingelogd, klikt u op "Vraag een hogere limiet aan" en volgt u de instructies.

Om dit proces te vergemakkelijken, raden we aan om uw laatste drie zakelijke bankafschriften of uw meest recente jaarrekeningen in te dienen. Indien nodig kunnen aanvullende documenten worden gevraagd.

De beoordeling van uw geschiktheid kan tot drie werkdagen duren. U ontvangt een e-mail zodra de beoordeling is voltooid.

Opmerking: Hokodo's geschiktheidscriteria verschillen per handelaar, dus het kan zijn dat u niet altijd in aanmerking komt voor onze betalingsplannen. Als u meer informatie nodig heeft, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via support@hokodo.co.