Warum ist meine Bestellung noch nicht bestätigt worden?

Wenn Sie Ihre Bestellung vor mehr als einem Werktag aufgegeben haben, überprüfen Sie bitte Ihren Posteingang und Ihren Spam-Ordner auf eine E-Mail von Hokodo, in der Sie um eine Identitätsüberprüfung oder weitere Informationen über Ihr Unternehmen gebeten werden. Ohne die angeforderten Informationen können wir Ihren Zahlungsplan nicht weiter bearbeiten. Sobald Sie die Identitätsprüfung abgeschlossen oder auf unsere E-Mail geantwortet haben, erhalten Sie noch am selben Arbeitstag eine E-Mail von Hokodo, in der bestätigt wird, ob Ihr Zahlungsplan genehmigt wurde.

Wenn Sie Ihre Bestellung vor weniger als einem Werktag aufgegeben haben, müssen Sie nichts weiter tun, als auf eine E-Mail von Hokodo zu warten, in der entweder weitere Informationen angefordert werden oder der endgültige Status Ihres Zahlungsplans bestätigt wird.